Wer kennt sie nicht, die MA 2412 und ihre Beamten - Ing. Breitfuß, Michael »Mike« Weber, Herrn Claus, den Obersenatsrat und die blonde Spezialwaffe, Frau Knackal? Stille Helden des Alltags, Pioniere des Gemeinwohls, die erstmals vor laufender Kamera zu Wort kommen und ihr schockierendes Hintergrundwissen öffentlich preisgeben.
Der Kinofilm zur gleichnamigen erfolgreichen Serie des ORF knüpft an eben diese an und erzählt aus der Vergangenheit der Hauptcharaktere. Er ist zudem Finale der Geschichten aus den Wiener Amtsstuben. Es wird ähnlich einer Reportage berichtet wie es zur Gründung der Magistratsabteilung kam. Dabei werden verschiedene Rückblenden gezeigt. So wird Engelbert Breitfuß (Roland Düringer) als Kind gezeigt und wie ihn sein Vater auf das Leben im Amt vorbereitet hat. Michael Weber (Alfred Dorfer) nutzt seine Planstelle im Verkehrsamt ohne Hemmnisse und wird darauf ins Amt für Weihnachtsdekoration versetzt. Sekretärin Frau Knackal (Monica Weinzettl) war vor ihrer Verbeamtung Wurstverkäuferin, eines Tages werden ihre verborgenen „Talente“ vom Obersenatsrat (Wolfgang Böck) aufgedeckt, der sie daraufhin in seiner Nähe haben will. Hinzu kommen weite Rückblicke in die Geschichte, die das Entstehen des Beamtentums in der Historie nachweisen. So geht es in die Steinzeit, in das Alte Rom, in die Zeit der Maria Theresia, zum Wiener Kongress und in die Anfangsjahre der zweiten Republik. Überall gab es demnach Wurzeln des österreichischen Beamtentums.
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